-Los envíos de Artículos serán enviados por Agencia de Transportes 24/48H.

-No realizamos Envíos a Las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla por los altos costes de envío

 
-Los envíos ´Pueden llegar a retrasarse hasta un máximo de 5 días por falta de stock, perdida o incidencias en el medio de trasportes o causas ajenas a nuestra voluntad.

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SISTEMA DE ENVIÓ DE NUESTROS PEDIDOS

Nuestros pedidos son repartidos por Agencia de transportes y Correos.
Los artículos serán enviados en 24/48h después de haber recibido el pago del mismo, en algunos de los casos, lo envíos se pueden retrasar hasta 4 Días por motivos de fin de stock, medidas especiales que han de pedirse a fábrica, etc..., siempre se tendrá a nuestro cliente informado en cada momento telefónicamente.

IMPORTANTE: Si usted al realizar un pedido, nosotros le enviamos un mail comunicando que el pedido ha sido enviado y usted por cualquier circunstancia no lo recibe 24h después, por favor comuníquenoslo bien sea por mail en promones@telefonica.net o telefónicamente en los siguientes teléfonos 925682811 para poder solventar la incidencia del transporte.

MUY IMPORTANTE TRAS LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA:

Es Muy importante que tras la llegada del pedido a su casa, antes de firmar el albarán de entrega del transportista, mirar bien el paquete, que no esté manchado, manipulado, dañado etc... si en cualquier circunstancia el paquete se le fuera a entregar en algunas de las condiciones descritas, procedan a poner dicho problema en observaciones del albarán de entrega del transportista, de no ser así, no nos responsabilizaremos de posibles daños ocurridos en el transporte.

DEVOLUCIONES:

Todos nuestros artículos tienen su correspondiente garantía, cualquier artículo que al llegar no funcione correctamente, se le cambiará por otro artículo igual de las mismas características.

Los cartuchos multimedia Dstt, R4, M3, Edge, Itouch, Et...Piezas como pantallas de repuesto, etc... Tienen garantía limitada de 24 horas desde la fecha de compra en nuestra tienda online, dado que estos elementos pueden ser dañados por un mal uso como la introdución de software incompatible, firmware crackeado, Virus, etc.. además tras la llegada del mismo se verificará su número de serie y si no corresponde con lo que le hemos enviado, se le cargará 15€ en perjuicios los gastos correspondientes al cliente por gestiones administrativas.

Para procedes con una devolución, tendrá que llamar telefónicamente al 925682811 para poder darle un número de RMA """ Si no el envío no lo recogeremos"""", tendrá que poner una etiqueta en el sobre del envío donde aparezca el número de RMA que le proporcionamos.

Si tras revisar un artículo comprobamos que funciona correctamente, se le cobrará al cliente 15€ en concepto de gestión y revisión.

Los gastos de envío para devoluciones correrán siempre por cuenta del cliente. Si tras llegar a nuestro almacén se comprueba que el aparato está manipulado, dañado por mala instalación, golpeados o cualquier tipo de problema que no sea de su fabricación, a falta de la pegatina de la garantía, a falta del sellaje de tornillos/tuercas, este no se aceptará y no se descambiará, así mismo, para aceptar la recogida de un artículo, este deberá de llegar con todos y cada uno de los accesorios suministrados, como también su embalaje original, libro de instrucciones y bolsas, de no ser como lo explicado en este párrafo, NO SE ACEPTARÁ LA RECOGIDA DEL MISMO.

No se admiten devoluciones de productos usados, desprecintados o sin embalajes originales.

Los productos no mencionados anteriormente, tendrán una garantía de 1 año a contar desde la fecha de la factura que solo entran en garantía los artículos por defecto de fabricación.
 

No se descambiarán los artículos:

• Que lleguen golpeados o dañados por mala manipulación.
• Partidos.
• Abiertos o manipulados por el usuario.
• Mojados.
• Quemados.
• Sin su embalaje original.
• Sin todos sus accesorios.
• Mala Instalación del mismo.
• O Artículos como los denominados consumibles, software, baterías, cartuchos de impresoras, tonner, software, piezas de reparación cds/dvds...

POR FAVOR, SI NO ESTÁ INTERESADO EN LA POLÍTICA DE NUESTRA WEB, LE ROGAMOS QUE NO COMPRE.

Solamente realizamos envíos a España **Peninsula** y Portugal y siempre por agencia de transportes.